ТРИЗ - изобретение будущего
Метод мышления, инноваций, развития
Либо ты занят инновациями, либо ты исчезаешь.
Ф. Котлер
Есть проблема!
Время от времени перед нами возникают проблемы, для которых у нас нет стандартного, знакомого нам способа решения. Иногда он есть у кого-то другого – мы берем его, применяем и проблема решается. Но зачастую такого известного способа просто не существует ни у нас, ни у кого-то еще. Проблема новая, нестандартная, нетипичная, изобретательская.
А бывает и так: казалось бы стандартная задача, но давно известный способ, профессиональный подход, продиктованный опытом и здравым смыслом, по каким-то причинам не подходит – и вот задача уже превратилась в нестандартную! Чтобы ее решить, нужно сделать некое изобретение, создать нечто новое, «увидеть новый уровень», «шагнуть в сторону», «совершить прорыв» - т.е. создать инновацию.Но, как показывает многовековая практика человечества, сделать это нелегко. Что мы обычно делаем с трудной проблемой? Пытаемся решить ее, вспоминая аналогии, напрягая воображение, перебирая варианты. Или забываем ее в надежде, что она «рассосется сама». Или, следуя модным веяниям, организуем мозговой штурм. Будет решение или нет? А если будет, то когда - через неделю, через год? А ответ, как водится, «нужен вчера»!
Почему так?
Беда в том, что на нашем пути к решению стоят мощные преграды. Это психологическая инерция, которая направляет мышление по стереотипным дорожкам, не давая ему вырваться за пределы, созданные привычками, здравым смыслом и профессиональным опытом.
Следующая преграда - несистемный взгляд на вещи, свойственный вообще человеку, неспособность «увидеть за деревьями лес».
И еще это страх перед противоречиями. Когда для решения проблемы нам требуется совместить несовместимое, мы либо ищем компромисс, либо сдаемся - «Это невозможно!»
Конечно, легко сказать: «Помни о психологической инерции, избегай ее, и применяй системный подход!», да вот сделать это трудно.
Можно ли поступать как-то иначе?
Оказывается, можно! Именно для решения таких проблем существует Теория Решения Изобретательских Задач - ТРИЗ, созданная советским изобретателем, инженером и ученым Г.С. Альтшуллером и его учениками путем многолетнего изучения огромного массива патентной информации и анализа процессов развития реальных систем.
ТРИЗ принципиально отличается от традиционного метода проб и ошибок, методов психологической активизации творческого мышления и их модификаций. Это инновационная технология решения проблем, при которой процесс поиска не хаотичен, а организован и четко управляем. Инструментарий современной ТРИЗ содержит в себе мощные средства преодоления психологической инерции, средства системного анализа ситуации и ресурсов для решения проблемы. Ведь сильное решение – это не просто что-то новое, это легко внедряемая идея, т.е. использующая доступные ресурсы системы или ее окружения.
Противоречие – одно из базовых понятий в ТРИЗ. Но, в отличие от традиционного пути, поиск решения по ТРИЗ основан на выявлении и обострении противоречия до предела. Мы не избегаем противоречий, мы разрешаем их с помощью специальных инструментов, на основе уже имеющихся, иногда бесплатных, ресурсов. ТРИЗ – это не магия и не гарантирует решение любой мыслимой проблемы, но применение ТРИЗ резко увеличивает шансы на решение нестандартной проблемы, перед которой обычный подход пасует и, что важно, в течении ограниченного времени.
Парадоксальная логика ТРИЗ снимает барьеры мышления, позволяет методично «вычислять» новые идеи, которые раньше могли появиться только в результате редкого, счастливого озарения. Средства ТРИЗ работают не только для решения уже возникших проблем, они позволяют видеть завтрашние трудности, видеть будущее, прогнозировать судьбу системы, устройства, продукта, процесса.
Принципы и многие средства ТРИЗ могут быть перенесены на решение творческих задач в любой области человеческой деятельности и успешно используются сегодня рядом консультантов в области менеджмента, деловой стратегии, маркетинга, рекламы и т.п.
Распространение ТРИЗ в мире
ТРИЗ изучают сегодня в США, Канаде, Европе, Израиле и Китае. Успешно работает ряд консалтинговых фирм, созданных с участием российских и советских специалистов по ТРИЗ. Ведущие технические вузы мира включили приложения ТРИЗ в свои программы, например Массачусетский технологический институт. В США в 1998г. создан «Институт Альтшуллера» - организация, ставящая перед собой задачу популяризации и преподавания ТРИЗ. Большой интерес к ТРИЗ проявляют в Японии и Таиланде, где ТРИЗ поддерживается на государственном уровне, а также различными ассоциациями и объединениями промышленников. В США ежегодно, начиная с 1999 г., проходят конференции TRIZCON, посвященные применению ТРИЗ. В 1989 г. образована Международная ассоциация ТРИЗ, а в 2007г. – Российская ассоциация ТРИЗ. Cоздана Европейская ассоциация ТРИЗ - ETRIA (European TRIZ Association), которая также проводит, начиная с 2000 г., ежегодные конференции TRIZ FUTURE. Работает и азиатская ассоциация ТРИЗ - TRIZ ASIA . Популярны также международные конференции ASIA TRIZCON, Global TRIZ Conference (Ю.Корея) и TRIZ-FEST.
В 2002 г. ТРИЗ-эксперт Николай Шпаковский, принесший напрямую экономический эффект 90 миллионов американских долларов, получил приз от компании Samsung. Сами корейцы признались, что такие призы крайне редко даются иностранцам, а если даются, то обычно американцам. Суммарный же эффект от использования ТРИЗ в течение первых трех лет существования группы тризовцев на предприятиях Samsung, по некоторым данным, принес результат более чем на порядок превышающий то, что сделано непосредственно Н.Шпаковским.
ТРИЗ активно применяется в наши дни большим числом крупнейших и успешных инновационных компаний (LG, Hewlett Packard, Kodak, Gillette, General Motors, Xerox, Motorola, General Dynamics, Eli Lilly, Jet Propulsion Laboratories, Siemens, Phillips, Litton, Mitsubishi, Dior, Procter&Gamble, Intel, Texas Instruments, 3M, Philips, Boeing и многими др.)
"Альтшуллер дал нам этот инструмент - лучший из всего, что я видел. Эта методология позволит вам изобретать, придумывать новые вещи, новые концепции, новые решения для старых проблем. ТРИЗ не устраняет необходимость в хороших средствах маркетинга и конструирования, не уничтожает необходимость в использовании Стоимостного анализа, других методов. ТРИЗ позволяет вам не быть более ограниченным в идеях, освободить ваш мозг для еще более важных проблем будущего"
Д. Кларк, ведущий эксперт по инновациям в компании
"Эмерсон Электрик", США
В 2010 г. были обнародованы результаты масштабного опроса IBM 2010 Global CEO Study, в котором участвовали руководители 1500 компаний, представляющих 60 стран мира и 33 отрасли экономики. Вывод исследования: в ближайшие годы главное качество, которое потребуется от менеджера для успешного управления компанией – творческий подход. Умение творчески мыслить в условиях быстро меняющегося мира «генералы» мирового бизнеса оценили даже выше, чем такие «классические» достоинства топ-менеджера как строгость, управленческая дисциплина и дальновидность.
Какого рода проблемы мы решаем, используя инструменты ТРИЗ?
1. Решение сложных, «тупиковых» проблем на всех стадиях: разработки концепта, проектирования, внедрения, производства и утилизации;
2. Снижение/ликвидация производственного брака;
3. Снижение себестоимости продукта или технологического процесса;
4. Прогнозирование развития существующих продуктов, усовершенствование продукта/объекта, разработка новых продуктов и согласованной стратегии их продвижения и развития;
5. Создание нового продукта, сервиса, объекта с заданными функциями;
6. Выявление возможных проблем в близком и далеком будущем, т.е. брака, отказов, аварий и др. нежелательных явлений и устранение их первопричин;
7. Обход патентов конкурентов, защита патента от обхода конкурентами.
.